Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Introducción
En mevronitech, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera para la jubilación.
Como empresa especializada en educación financiera y planificación de jubilación, entendemos la importancia de mantener la confidencialidad de tu información financiera personal. Te garantizamos que tratamos tus datos con el máximo nivel de seguridad y transparencia.
2. Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
Información Financiera
- Ingresos actuales y proyectados
- Gastos mensuales aproximados
- Objetivos de jubilación
- Tolerancia al riesgo
- Situación laboral actual
Datos de Uso de la Plataforma
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Preferencias de contenido educativo
- Interacciones con herramientas de planificación
- Historial de consultas y calculadoras utilizadas
3. Cómo Utilizamos tu Información
Servicios Educativos
- Crear planes de aprendizaje personalizados sobre finanzas
- Recomendar recursos educativos específicos para tu situación
- Proporcionar calculadoras de jubilación adaptadas a tus necesidades
- Enviar contenido educativo relevante por correo electrónico
Mejora de Servicios
- Analizar patrones de uso para mejorar nuestras herramientas
- Desarrollar nuevos recursos educativos basados en necesidades comunes
- Personalizar la experiencia de usuario en nuestra plataforma
4. Compartir Información con Terceros
Casos Excepcionales de Compartir Datos
- Proveedores de servicios técnicos que mantienen nuestra plataforma (con acuerdos de confidencialidad estrictos)
- Requerimientos legales o regulatorios de autoridades competentes
- Protección de nuestros derechos legales o prevención de fraudes
- Servicios de análisis web anonimizados para mejorar la experiencia
Socios Educativos
Podemos colaborar con instituciones educativas o expertos financieros para ofrecer contenido especializado. En estos casos, solo compartimos información estadística agregada y anónima, nunca datos personales identificables.
5. Tus Derechos sobre tus Datos
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato legible y comprensible dentro de 30 días.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente. También puedes actualizar tu información directamente desde tu perfil de usuario.
Derecho de Eliminación
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos los datos asociados. Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días, manteniendo solo la información requerida por ley.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar una exportación de tus datos en formato CSV o PDF para transferirlos a otro servicio. Este proceso se completa generalmente en 7 días hábiles.
6. Seguridad y Protección de Datos
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Bases de datos encriptadas con algoritmos de nivel bancario
- Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de seguridad las 24 horas
- Copias de seguridad automáticas en servidores seguros
Medidas Organizativas
- Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
- Formación regular en privacidad y seguridad para todo el personal
- Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes
- Políticas internas estrictas de manejo de datos
7. Retención y Eliminación de Datos
| Tipo de Datos | Período de Retención | Criterio de Eliminación |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la cuenta | Eliminación inmediata tras cierre de cuenta |
| Historial de transacciones | 7 años | Requerimiento legal fiscal |
| Datos de marketing | 3 años desde último contacto | Eliminación automática |
| Logs de seguridad | 2 años | Propósitos de auditoría |
Proceso de Eliminación
Cuando llega el momento de eliminar tus datos, utilizamos un proceso de eliminación segura que incluye sobrescritura múltiple y verificación de eliminación completa. Los datos eliminados no pueden ser recuperados bajo ninguna circunstancia.
8. Transferencias Internacionales
Aunque mevronitech opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros países de la Unión Europea o en países con niveles de protección de datos equivalentes.
Garantías de Protección
- Todos los proveedores cumplen con estándares GDPR
- Cláusulas contractuales estándar para transferencias fuera de la UE
- Certificaciones de privacidad internacionales verificadas
- Auditorías regulares de cumplimiento
9. Cookies y Tecnologías Similares
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de personalización: Para adaptar el contenido a tus intereses
Control de Cookies
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios educativos.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier modificación significativa será comunicada con al menos 30 días de anticipación.
Notificación de Cambios
- Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Período de gracia para revisar cambios antes de la implementación
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Responsable de Protección de Datos
mevronitech - Planificación Financiera
Rambla de Guipúzcoa, 28
08018 Barcelona, España
Teléfono: +34 696 894 102
Email: info@mevronitech.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00